常見問題
1. 什麼是10K金？
K金的標準是什麼：“AU”或“G”是國際上用來表示黃金純度（即含金量）的符號。K金是黃金與其他金屬融合而成的合金， K金按含金量多少又分24K金、22K金、18K金、10K金等。10K=10X4.166%=41.660%
所以10K金就是純度約41.7%的金子。
2. 銀鍍白金會變黑嗎？
純銀長期暴露在空氣中會和氧氣產生化學作用，表面會開始轉黑，尤其在濕氣較重的環境下，更是容易。所以大多純銀飾品會選擇電鍍一層白K金。Wow Jewelry的純銀電鍍系列，為了使飾品防水防汗抗過敏，韓國的金工師傅以電鍍三層 18K 白金方式製造，更不易變色，請您安心使用。雖為防水材質，可洗手、洗澡（但不建議），惟但對於沙灘、游泳、硫磺、溫泉敬請取下飾品，當中還是有相當多成份可能會使得飾品變色，強烈建議於戲水、泡溫泉前取下並妥善保存您的飾品喔！
3. 收到戒指尺寸不合怎麼辦？
所有商品不設退款服務。本店提供更換尺寸服務：不設換款式或更換主石大小。購買前應與我們確認尺寸，如收到尺寸不合適，需於收到貨品的兩個工作日內（以順豐快遞簽收時間為準）主動與我們聯絡安排更換，但客戶需自行負擔貨品運送來回運費，需於五個工作天內退回至香港總公司。(如為訂製款，不提供換貨服務)
4. 飾品戴久了，可以保養嗎？
建議您可以在家中自我保養，可以洗碗精加水泡2-3分鐘，或以拭銀布擦拭，不建議您以洗銀水清洗。
我們提供保養服務，可將產品寄回香港門市，惟須自行支付來回運費，時間約1個月，我們會將您的飾品再次變的Bling Bling喔！
5. 有效延長飾品壽命的方法嗎？
(1)避免長時間配戴同一款飾品。
(2)洗澡洗手/大量出汗時取下，
(3)取下後使用乾布擦拭，並存放於夾鏈袋中隔絕空氣。
(4)個別收納至夾鏈袋內，可避免因飾品材質不同，
6. 飾品可以碰水嗎？
純銀電鍍白K/K金屬於不易氧化的材質，可正常碰水，
若希望減緩飾品氧化程度，請盡量保持乾燥，
7. 鍍金會退色嗎？
目前市面上只有純金的商品才不會褪色，
氧化程度會因環境、飾品材質、保養方式而異。
8. 925純銀商品怎麼保養？
925純銀商品成分為92.5%純銀，為低過敏的材質，
9. 請問有門市可以挑選實品嗎？
目前有香港門市可供實品挑選，地址：香港銅鑼灣大坑新村街9號A地下。尖沙嘴海港城海運大廈LCX L3 8A