明報:開設自家設計飾品店 陳樂榣成功轉型從商

前女子組合Freeze成員陳樂榣,4年前因為韓風襲港,她搜羅韓國飾物返港售賣並大受歡迎,便開始自家設計飾品,拓展本地品牌「WOW JEWELLERY」飾品店。她透露當日轉型從商開飾品店,是受到好姊妹楊柳青啟發,「當時楊柳青開網店主力去韓國入貨賣衫,我比較喜歡細小的飾物,亦有留意到當地的設計不錯,既然閒著就想想不如買張首爾機票陪她一齊去入貨,當時買機票連入貨錢都只是1萬元,想不到卻改變了我的事業」。 為了更易跟韓國人溝通傾生意,她更去學韓文。

雖然開網店賣首飾甚受歡迎,但陳樂榣覺得品質水準必須提高才可留住客人,而丈夫Donald就是她的後盾,彼此在公司各有分工。為求監控品質,他們開始自設工廠鑲嵌,實行一條龍服務。「現在工場有10位工作人員,每個月我們都可以有新產品推出,更可以幫客戶私人訂製。真心感激我背後團隊,讓我的公司能夠控制品質與鑲工」。「WOW JEWELLERY」目前以網上銷售及Showroom形式經營,但為了讓消費者有信心,她更打出「永久保養」的承諾,她說:「雖然我們的產品僅百多元到數千元,不算昂貴,但起碼顧客會滿意我們整個配套,包括售後服務,對方滿意又有信心,往往會變成熟客,繼續回來幫襯。」

現時社會環境不穩,Showroom位於銅鑼灣,生意有否受影響?陳樂榣說:「受影響是大圍事,但反而多了消費者在我們網上訂飾物,尤其他們知道『WOW JEWELLERY』可私人訂製優質飾品,所以想訂一些有紀念價值的飾品。」但她自爆太忙,被囡囡Aria投訴,故陳樂榣上周六(5日)生日,便抽空跟囡囡慶祝,她說: 「今年選擇平靜地度過,因為要籌備『WOW JEWELLERY』的首飾新系列,所以好忙,沒有特別慶祝,不過有囡囡Aria同好姊妹楊柳青等陪我一齊切蛋糕,已經好滿足!」